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抖音电商修订《商家消极处理售后申请细则》

2022-09-02 00:00:00 互联网

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9 月 2 日消息，日前，抖音电商发布了关于修订《商家消极处理售后申请细则》的意见征集通知，征集期 2022 年 09 月 01 日— 2022 年 09 月 08 日。

据悉，本次核心变化为:

平台对商家无故大量拒绝售后场景进行修订；平台针对飞鸽消极服务、店铺存在态度差违规行为、买家发起投诉且经过平台判定商家敷衍拉黑（消费者）及态度不好投诉成立、商家无故大量拒绝售后等行为新增处理措施管控。

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